Je leest wel eens over van die gebeurtenissen met reizigers waarvan je denkt: dat kán bijna niet waar zijn…
Of de lijstjes met bizarre ‘reviews’ van ontevreden gasten, waarvan je bijna zeker weet dat het broodjeaapverhalen moeten zijn.
Bizarre incidenten
Je leest wel eens over van die gebeurtenissen met reizigers waarvan je denkt: dat kán bijna niet waar zijn…
We kennen allemaal de verhalen over toeristen die een vijfsterrenhotel boekten, op de plaats van bestemming aankwamen, om daar vervolgens tot de ontdekking te komen dat het hotel nog helemaal niet bestond, maar in aanbouw was.
Of de lijstjes met bizarre ‘reviews’ van ontevreden gasten, waarvan je bijna zeker weet dat het broodjeaapverhalen moeten zijn: “Mijn verloofde en ik hadden bij het boeken twee aparte bedden aangevraagd, maar in plaats daarvan werd ons een kamer met een tweepersoonsbed toebedeeld. We houden jullie nu verantwoordelijk en willen een compensatie krijgen voor het feit dat ik zwanger geworden ben. Dit zou niet gebeurd zijn als jullie ons in de aangevraagde kamer hadden geplaatst.”
Kenners van de toerismebranche
Maar wat ons deze week gebeurde is denk ik toch ook wel heel bijzonder…
Afgelopen januari boekte een, zo uit de e-mails op te maken, alleraardigste dame uit een land aan de andere kant van de wereld een appartement op Bonaire bij ons, voor haarzelf en haar man, samen zelf eigenaar van een klein vakantieresort. Uit al hun vragen bleek ook dat ze het klappen van de zweep in de toeristenbranche maar al te goed kenden.
Na de boeking nog een paar keer heen-en-weer gemaild over onder andere WiFi (zodat ze de boekingen voor hun eigen accommodaties bij zouden kunnen houden) en het huren van een auto. Tot zo ver helemaal niets aan de hand en business as usual!
Vreemd vluchtnummer!
Tot we vorige week aan hen vroegen wat hun vluchtnummer zou zijn, zodat we ze op Flamingo Airport op zouden kunnen halen…
Nou hebben we de afgelopen week een zeer fraai toestel uit Qatar op het platform zien staan, maar van de maatschappij die hoorde bij het door deze mensen opgegeven vluchtnummer, wisten we één ding zeker: die hebben nog nooit op Bonaire gevlogen!
Dus wij nog, met het idee dat ze het laatste stuk van de reis met InselAir zouden komen, vragen naar het vluchtnummer vanuit Curaçao of een andere hub in de buurt en toen kwam het…
Volledig in paniek, het kwartje was gevallen door onze vragen over de vluchtnummers: ze hadden zich in het (ei)land vergist. En niet zomaar een beetje, nee ze waren er stellig van overtuigd dat ze een accommodatie (met dezelfde naam) ergens op een eilandje in de Zuidelijke Stille Oceaan hadden geboekt!
Heb je ooit…?
Een bizarre vergissing en ook best wel een beetje bijzonder, omdat in al onze e-mails, op de website et cetera toch best vaak “Bonaire” wordt genoemd.
Op dit moment zijn we aan het kijken of we nog iets voor deze mensen kunnen doen, alhoewel het ook voor onze opdrachtgever lastig is natuurlijk: we krijgen de accommodatie op zo’n korte termijn nooit meer verhuurd!
Heeft iemand van jullie wel eens zoiets meegemaakt of uit je directe omgeving gehoord?
Deel je verhaal vooral met ons, hieronder! Misschien kunnen we een leuk overzicht samenstellen… 🙂